Digitaalisen markkinoinnin kanavat
Jokaisella yrityksellä on brändi. Miten sinä haluat, että yrityksesi koetaan, nähdään ja kuullaan?
Mikä on brändi?
Some Facebook Instagram LinkedIn Twitter TikTok YouTube Pinterest Kotisivut Verkkokauppa Hakukone-optimointi Alueellinen kohdentaminen Googlen yritysprofiili
Sisältömarkkinointi Blogit Oppaat Verkko-koulutukset Videot Kuvat Podcastit Sähköposti-markkinointi Banneri eli display-mainonta
Brändi on lupaus
Mitä hyötyä brändistä on?
Vahva brändi on arvokas aineeton omaisuus, joka nostaa yrityksen arvoa. Vahvalla brändillä on monia hyötyjä sekä asiakkaalle että yritykselle. Siksi tuleekin tehdä jatkuvasti töitä, jotta haluttu brändi toteutuu käytännössä.
Asiakkaiden näkökulmasta ostopäätös helpottuu, koska he tietävät mitä odottaa. Brändi luo mielikuvia tuotteista tai palveluista jo ennen ostoa, mikä parantaa asiakaskokemusta, mikäli odotukset toteutuvat. Hyvin rakennettu brändi luo tunnesiteen asiakkaisiin, jolloin he muistavat yrityksen paremmin, ovat lojaalimpia sekä valmiita suosittelemaan yritystä.
Yritys hyötyy lojaaleista asiakkaista monella eri tavalla. Ne tuovat yritykselle taloudellista vakautta ja ennustettavuutta. Vahva brändi voi oikeuttaa myös korkeammat hinnat, koska asiakkaat ovat valmiita maksamaan enemmän luotettavasta ja arvostetusta tuotteesta tai palvelusta. Uusien tuotteiden lanseeraus on helpompaa, koska asiakkailla on jo olemassa oleva luottamus brändiä kohtaan. Vahva ja arvostettu brändi houkuttelee myös osaavia työntekijöitä, jotka haluavat työskennellä menestyvässä ja maineikkaassa yrityksessä.
Kilpailuetu. Asiakasuskollisuus. Taloudellinen vakaus.
Brändin rakentaminen
Brändin rakentaminen on pitkäjänteistä tekemistä. Siinä luodaan yritykselle tunnistettava ja kilpailijoista erottuva identiteetti. Mikä on yrityksesi juttu ja mitä haluat viestiä? Mitä kilpailuetuja tuotteilla ja palveluilla on? Mikä on yrityksen tarina, miten tähän on tultu?
Brändin ydin
- Miksi ja kenelle yritys on olemassa?
- Missio
- Arvot ja visiot
- Kohderyhmäajattelu
- Kilpailija-analyysi
Brändin persoona ja ääni
- Millaisella äänensävyllä viestitään
- Asiantunteva & Asiallinen
- Virallinen & Vakava
- Ystävällinen & Hymyilevä
- Luova & Rento
Brändin nimi ja slogan
- Nimen on oltava vapaa tavaramerkiksi ja verkkotunnuksen saatavilla.
- Slogan kiteyttää yrityksen toiminnan
- Linjassa brändin ytimen kanssa
Visuaalinen identiteetti
- Värit
- Fontit
- Logo
- Graafiset elementit
Brändin toteutuminen
- Työntekijöiden olemus ja toiminta
- Toimitilojen julkisivu, sisustus, valaistus ja siisteys
- Mainonta ja markkinointi
Positiivisen asiakaskokemuksen varmistaminen kaikissa kosketuspisteissä
Brändi on investointi, joka maksaa itsensä takasisin
Brändi verkossa
Värimaailma
Käyttäjät muodostavat mielipiteen uudesta brändistä, mainoksesta tai esimerkiksi verkkosivustosta sekunneissa, jolloin värit luovat usein ratkaisevan ensivaikutelman. Värimaailmaa ei tule valita lempivärien perusteella vaan päätöksessä tulee ottaa huomioon brändin identiteetti ja kohderyhmän mieltymykset.
Kuvat ja Videot
Ihmiset prosessoivat visuaalista tietoa huomattavasti nopeammin kuin tekstiä. Hyvin valitut kuvat ja videot pysäyttävät selaajan somessa tai verkkosivulla sekä kiinnittävät hänen huomionsa. Kuva on usein ensimmäinen asia, jonka käyttäjä näkee, ja se voi ratkaista, katsooko hän eteenpäin vai ei.
Tekstisisältö
Blogitekstit, artikkelit, verkkosivujen tekstit, sähköpostit, ohjeet ja tutoriaalit. Sisällön tulee aina olla laadukasta ja kohdennettua. Laadukas sisältö houkuttelee asiakkaita, vastaa heidän kysymyksiinsä tai rikastuttaa heidän kokemustaan. Hyvä teksti rakentaa luottamusta ja sitouttaa yleisön.
Hanna Saari
info@digi-tuki.fi